ふじみ野ステラ・ウェストを利用するまでの流れ

1.利用者登録　2.利用申し込み　3.利用料のお支払い

 

諸室の利用申し込み　ホールの利用申し込み

 

利用者登録

※詳細はふじみ野市ホームページ「公共施設予約システム」の「ご利用ガイド」をご覧ください。

1.登録手続き

ふじみ野ステラ・ウェスト（以下「ステラ・ウェストという。」） をご利用になるには、事前に「◆登録申請窓口」にお越しいただき、「公共施設予約システム利用者登録無料 手続き」が必要です。
※公民館・ステライーストの利用者登録番号をお持ちの方は、登録手続きが不要です

2.登録ができる方

  1. 個人 市内・市外 … もっぱら1人で利用を目的とする15 歳以上（中学生は除く）の個人
  2. 一般団体 市内・市外 … 原則として会則を有し代表者が15 歳以上（中学生は除く）の団体。 ただし、18 歳未満の場合は、保護者の同意を要します
  3. その他の団体 … 市内・市外に事務所を有する法人、企業、事業所等
  • 同一人、同一団体が複数登録することはできません。… 1 団体につき1件
  • 個人の登録から、団体への登録変更はできません。

3.登録の申請

ふじみ野市公共施設予約システム利用者登録規約に同意の上、本人確認できるもの（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、学生証、社員証、保険証など）をご持参いただき、下記の窓口で、「利用者登録申請書（ホームページからダウンロードも可能です）」に必要事項を記入し、提出してください。
なお、インターネットからの申込はできません。

◆登録申請窓口

施設名電話番号受付利用時間休館日対象者
ふじみ野ステラ・ウェスト
(旧大井中央公民館)
令和5年11月4日オープン予定		049-261-06489：00～21:00毎月第2 月曜日
（祝日に当たる場合はその翌日）
12/29～1/4		団体・個人

4.登録の決定

申請内容を審査し、適当であると認めたときは、当該申請者を予約システムの利用者として登録を行い、「利用者番号（ID）」を発行します。

 

 

諸室の利用申し込み

諸室の概要は諸室の施設案内をご覧ください。

諸室の申込方法

1.自宅等から申込する場合 （パソコン、携帯電話）

ふじみ野市公共施設予約システム

※予約システムの受付時間は9：00～24：00（メンテナンス日は除く）

2.公共施設予約システム「端末」で申し込みする場合
設置場所利用時間利用ができない日
ふじみ野ステラ・ウェスト
令和5年11月4日オープン予定		9：00～22：00毎月第2月曜日
（祝日に当たる場合はその翌日）
12/29～1/4
市役所本庁舎1F ロビー9：00～17：15土・日・祝日・12/29～1/3
大井総合支所1F ロビー9：00～17：15土・日・祝日・12/29～1/3
総合体育館9：00～21：00毎月第1月曜日・12/27～1/5
上野台体育館9：00～21：00毎月第1月曜日・12/27～1/5
運動公園管理事務所9：00～21：0012/28～1/3
ふじみ野ステラ・イースト9：00～22：00毎月第3月曜日
（祝日に当たる場合はその翌日）
12/29～1/4
上福岡西公民館9：00～22：00月曜日・12/28～1/4
市民交流プラザ9：00～21：3012/29～1/3
上福岡図書館9：00～20：00毎月第3月曜日・12/28～1/4
大井図書館9：00～20：00毎月第2月曜日・12/28～1/4
旭ふれあいセンター9：00～17：0012/29～1/3
鶴ケ岡コミュニティセンター9：00～17：0012/29～1/3

諸室の利用日までの流れ

利用者登録(ステラ・ウェスト)
公民館、ステラ・イーストを利用し、既に登録番号をお持ちの方は、「登録手続き不要」で、システムから予約できます。

抽選申込
「4ヶ月前の1日から10日まで」に申し込みを行ってください。
市内団体は8 コマ・個人は4コマにて抽選申込みできます。

抽選
「4ヶ月前の11日」に、「公共施設予約システム」により抽選を行います。

抽選結果の確認
4ヶ月前の「12日から25日までの間」に、「公共施設予約システム」で抽選結果が確認できます。
※あわせて、同期間内に許可申請及び料金をお支払いください。
→期間内に手続きを行わない場合は、自動キャンセルとなります。
※当選後の登録手続きは不要です。

予約申込A 【市内の団体・個人】
4ヶ月前の「26日から2ヶ月前の末日までの間」に、追加分の申し込みが可能です。
※こちらで申込コマ数を確認してください。
※あわせて、申込日から14日以内に許可申請及び料金をお支払いください。
→期間内に手続きを行わない場合は、自動キャンセルとなります。

予約申込B 【市内外の団体・個人】
1ヶ月前の「1日」から、コマ数の制限なしに予約申し込みが可能です。
※こちらで申込コマ数を確認してください。
※あわせて、申込日から14日以内に許可申請及び料金をお支払いください。
→期間内に手続きを行わない場合は自動キャンセルとなります。

 

楽屋を会議室として利用する場合

利用者登録(ステラ・ウェスト)
公民館、ステラ・イーストを利用し、既に登録番号をお持ちの方は、「登録手続き不要」で、システムから予約できます。

抽選申込
「3ヶ月前の1日から10日まで」に申し込みを行ってください。
市内団体は8コマ・個人は4コマにて抽選申込みできます。

抽選
「3ヶ月前の11日」に、「公共施設予約システム」により抽選を行います。

抽選結果の確認
3ヶ月前の「12日から25日までの間」に、「公共施設予約システム」で抽選結果が確認できます。
※あわせて、同期間内に許可申請及び料金をお支払いください。
→期間内に手続きを行わない場合は、自動キャンセルとなります。
※当選後の登録手続きは不要です。

予約申込A 【市内の団体・個人】
3ヶ月前の「26日から2ヶ月前の末日までの間」に、追加分の申し込みが可能です。
※こちらで申込コマ数を確認してください。
※あわせて、申込日から14日以内に許可申請及び料金をお支払いください。
→期間内に手続きを行わない場合は、自動キャンセルとなります。

予約申込B 【市内外の団体・個人】
1ヶ月前の「1日」から、コマ数の制限なしに予約申し込みが可能です。
※こちらで申込コマ数を確認してください。
※あわせて、申込日から14日以内に許可申請及び料金をお支払いください。
→期間内に手続きを行わない場合は自動キャンセルとなります。

 

抽選（予約）申込できるコマ数

対象者抽選申込予約申込A予約申込B
市内団体・サークル〇8コマ〇抽選申込と併せて最大8 コマ〇無制限
市内個人〇4コマ〇抽選申込と併せて最大４コマ〇無制限
市内企業×〇4コマ〇無制限
市外団体・サークル××〇無制限
市外個人××〇無制限
市外企業××〇無制限

 

1.抽選申込

市内の団体または個人の方は、公共施設予約システム抽選申込に参加できます。

  • 抽選方法
    コンピュータで自動抽選を行います。
  • 抽選結果の確認
    この期間に当選・落選の確認を行ってください。
    ※今まで当選していた際に行っていた「仮予約処理」は不要です。
  • 許可申請
    結果確認期間内4ヶ月前の「12日から25日までの間」 に、ステラ・イーストにて 「利用許可申請書の提出」および「利用料のお支払い」の手続きを行ってください。
    ※期限内に許可申請の手続きが行われない場合は、「自動キャンセル」となりますのでご注意ください。
2. 予約申込A、予約申込B

市内の団体、個人並びに市内企業の方は、公共予約システムから予約申込A ・B に参加できます。

  • 申込
    先着順での申込となります。
  • 許可申請
    申込日から14 日以内に、ステラ・イーストにて「利用許可申請書の提出」及び 「利用料のお支払い」の手続きを行ってください。
    ※期限内に許可申請の手続きが行われない場合は、「自動キャンセル」となりますのでご注意ください。

 

ホール・楽屋・ギャラリーの利用申し込み

ホール・楽屋・ギャラリーの利用申し込みは、2023年12月1日より原則ステラ・ウェスト管理事務室（窓口）での申込となります。
毎月開催する予約抽選会にご参加下さい。
なお、抽選後の空いている時間は随時予約を受け付けます。

  • 抽選会日時：利用月の12か月前の月の初日 午前10時から
  • 抽選会場所：ふじみ野ステラ・ウェスト

    •  

    ホール・楽屋ギャラリー
    対象者市内団体・個人市内団体・個人以外市内団体・個人市内団体・個人以外
    申込開始日12ヶ月前の月の初日10ヶ月前の月の初日10ヶ月前の月の初日8ヶ月前の月の初日
    申込終了日当該利用日の7日前まで当該利用日の7日前まで当該利用日の7日前まで当該利用日の7日前まで

     

    利用料の支払いと利用許可

    利用料の納入（施設利用料および附属設備利用料等）

    1. 施設・設備利用料はこちらをご覧ください。
    2. お支払い時期は、 ｢利用許可申請書｣提出と同時に行います。
      【諸室・楽屋を会議室として利用する場合】
      ・公共施設予約システムによる抽選で決定・・・抽選日の翌日から25日まで
      ・予約申込A・B…申込日から14日以内
      【ホール】
      ・申込日から１月以内（申込日が当該利用日の属する月の場合は、当該利用日の7日前まで）
      【ギャラリー】
      ・申込日から１月以内（申込日が当該利用日の属する月の場合は、当該利用日の7日前まで）
    3. 障がいのある方の利用料は減額となりますので必要によりご相談ください。

    利用料の還付

    還付区分
    施設期限還付額
    ホール利用日の6月前まで納付済みの額の70％
    利用日の3月前まで納付済みの額の50％
    諸室・ギャラリー利用日の1月前まで納付済みの額の50％

    ただし、次の場合は、利用料の全部または一部をお返しします。

    • 施設の管理上とくに必要があるため、市長が利用の許可を取消した場合
    • 利用者の責に帰すことができない理由により、施設等を利用することができない場合

    利用の許可

    1. 「利用許可書兼納入通知書兼領収書」は、利用料のお支払と同時に交付します。
      書面上の必要事項を確認のうえ、お受け取りください。
    2. 施設をご利用する際には、「利用許可書兼納入通知書兼領収書」をご持参ください。
    3. 「利用許可書兼納入通知書兼領収書」は再発行しませんので、ご注意ください。

    利用の変更等

    1. 利用の変更、取消が生じた場合は、すみやかに予約取消しの手続きを行ってください。
    2. 料金支払い後に利用日程の変更が生じた場合は、1回に限り振替が可能です。その場合の予約は抽選結果確認期間後から予約期間Bの末日までとし、利用日の変更期間は、利用月の翌月の末日までとします。但し、変更は同一施設とし、利用目的の変更はできません。
    3. 振替に伴う予約の変更、取消の手続きは、原則として団体代表者又は個人本人が「利用可書兼納入通知書兼領収書（原本）」を持参のうえ、行ってください。

    利用の制限

    次のような場合は、施設の利用許可をすることはできません。あらかじめご了承ください。

    1. 公の秩序又は善良な風俗を害する恐れがあるとき。
    2. 施設を損傷し、又は滅失するおそれがあるとき。
    3. 施設の管理上、支障があるとき。
    4. 利用の許可条件に違反し、又はそのおそれがあるとき。
    5. 反社会勢力の活動を助長し、又は反社会勢力の運営に資することがあるとき。
    6. 施設利用料を支払い期限内に支払わない行為を繰り返すとき。
    7. 利用料の支払いがなく、無断で利用をキャンセルする行為を繰り返すとき。

    利用の取消

    次のような場合には、施設の利用の停止、または利用の許可を取消すことがあります。その際、利用者に損害が生じることがあっても、管理者は一切その責任を負いません。

    1. 利用許可の申請に偽りがあったとき。
    2. 利用許可条件に違反したとき。
    3. 利用料を支払い期限までに納付しないとき。
    4. その他、運営上支障があると認めるとき。

    利用権譲渡の禁止

    利用許可を受けた施設や附属設備は、その権利を他人に譲渡し、転貸することはできません。

    損害賠償

    故意または過失により、施設を損傷し又は滅失したときは、所定の手続きに従って損害を賠償していただきますのでご注意ください。